Silverman Goldzimer, Linda

"¡Primero estoy yo!" : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... / Linda Silverman Goldzimer ; con la colaboración de Gregory L. Beckmann ; traducción de Adriana de Hassan. - Barcelona ; Bogotá : Norma, 1990. - 253 p. ; 21 cm. - (Desarrollo gerencial) .

Incluye referencias bibliográficas e índice.



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