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CRM las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse. / Cosimo Chiesa de Negri.

Por: Chiesa de Negri, Cosimo.
Tipo de material: TextoTextoEditor: Barcelona, España : Deusto, 2009Descripción: 352 p. : figuras, gráficas, tablas. ; 22 cm.ISBN: 9788423427215.Tema(s): MARKETING RELACIONAL | SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR | MERCADEO | PROMOCIÓN DE VENTAS | PUBLICIDAD | SERVICIO AL CLIENTE | VENTAS | TOMA DE DECISIONESClasificación CDD: 658.8
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Libros Libros Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira
Colección general 658.8 C5339 3 Disponible BL0000011554
Libros Libros Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá
Colección general 658.8 C5339 1 Disponible BB000014638
Libros Libros Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá
Colección general 658.8 C5339 2 Disponible BB000014641

Incluye bibliográficas al pie de página.

Incluye bibliografía: p. 345- 348.

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