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Obsesión por el cliente :Cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional /Abaete de Azevedo y Ricardo Pomeranz, Traducción: María Jesús Herrero Díaz.

Por: de Azevedo, Abaete.
Tipo de material: TextoTextoEditor: México :McGraw Hill ,2010Descripción: 226 p. ;23 cm.ISBN: 9786071502278.Tema(s): RELACIONES CON LOS CLIENTES | SERVICIO AL CLIENTE | MARKETING RELACIONALClasificación CDD: 658.812
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