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Creatividad e innovación en empresas y organizaciones : técnicas para la resolución de problemas / Andrés Fernández Romero.

Por: Romero Fernández, Andrés [Autor].
Tipo de material: TextoTextoEditor: Madrid : Díaz de Santos , ©2005Descripción: xv, 263 páginas : gráficas, tablas ; 22 cm.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenISBN: 9788479787240.Tema(s): INNOVACIÓN EMPRESARIAL | NUEVAS EMPRESAS | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAClasificación CDD: 658.02
Contenidos parciales:
Primera parte La creatividad, primera ventaja competitiva 1. Los conceptos Los problemas Las ideas y las soluciones La «sinéctica» o «asociación de ideas» El «juicio diferido» o la «suspensión del juicio» La creatividad Las aplicaciones de la creatividad Los requisitos para tener ideas creativas La improvisación La intuición La invención Los hemisferios cerebrales El talento La «serindipity» Otros conceptos relacionados con la creatividad Resumen 2. Barreras y bloqueos mentales a la creatividad Barreras auto impuestas La respuesta esperada La respuesta única La deformación profesional La respuesta demasiado rápida Falta de esfuerzo en discutir lo evidente Seguir siempre las normas El temor al ridículo La incapacidad para la autocrítica El enfoque equivocado Los hábitos que matan la creatividad Los bloqueos emocionales Bloqueos a la creatividad Cómo superar la resistencia a la innovación Cinco bloqueos no mentales a la resolución de problemas Otra lista de obstáculos y cómo superarlos Soluciones a los ejercicios Resumen Segunda parte Técnicas para preparar la resolución de problemas 3. Diversas propuestas metodológicas para resolver problemas Incubación, maduración, subconsciente Inspiración, iluminación Metodologías con enfoque principal en lo psicológico Metodologías con enfoque principal en lo sistemático Resumen 4. El planteamiento del problema El método PRÁCTICA Las clases de problemas La evaluación de los problemas La preparación del problema a resolver Quién puede presentar problemas Resumen 5. La redefinición del problema La necesidad de redefinir el problema Cuatro técnicas para redefinir un problema Técnica 1. Orientación hacia los objetivos Técnica 2. Análisis de los límites Técnica 3. Metáforas Técnica 4. Pensamiento utópico Resumen 6. El análisis del problema Técnica 5. El análisis dimensional Técnica 6. El diagrama de Isikhawa Técnica 7. El árbol de causas / efectos Técnica 8. Los sistemas de relevancia o pertinencia Resumen 7. Principales técnicas de creatividad Técnica 9. «Brainstorming» Técnica 10. 6.3.5 Técnica 11. «Pool» de ideas (Think Tank) Técnica 12. Grupo Nominal (TGN) Técnica 13. Análisis de sistemas Técnica 14. Método de Delfos Técnica 15. Kepner- Tregoe Técnica 16. Aprender a pensar Técnica 17. Block de notas colectivo Técnica 18. Solución creativa de problemas Técnica 19. Consenso en panel Técnica 20. El basurero Técnica 21. La brújula Técnica 22. La flor de loto (Técnica MY) Técnica 23. La ley de la C Técnica 24. La tormenta de arroz (método TKJ) Técnica 25. Liderazgo centrado en el problema Técnica 26. Método Scamper (lista de atributos) Técnica 27. Ojos limpios Técnica 28. El catálogo Técnica 29. Carpeta de dibujos Técnica 30. Philips 66 Técnica 31. Coca-Cola Técnica 32. Summit Técnica 33. Sinéctica I Técnica 34. Sinéctica II Técnica 35. Rastreo de ideas Técnica 36. Solución integrada de problemas (IPS, Integrated Problem Solving) Técnica 37. PACKSA Técnica 38. Método morfológico de Zwicky Técnica 39. Circunrelación Resumen 8. Técnicas varias de creatividad Técnica 40. Análisis metafórico Técnica 41. Sesión de provocación («Trigger session») Técnica 42. Esquemas de sugerencias Técnica 43. La idea más extravagante (« Wildest idea») Técnica 44. Descripción e imaginación de escenarios Técnica 45. Rompiendo las reglas Técnica 46. La técnica «Sí... y además» Técnica 47. Analogías Técnica 48. Máscaras Técnica 49. Caja de ideas Técnica 50. «Collage» creativo Técnica 51. El diamante del deseo Técnica 52. Análisis de secuencias, movimientos y esfuerzos Técnica 53. Análisis funcional Técnica 54. Revisión de supuestos o técnica del «por qué» Técnica 55. Estimulación aleatoria Técnica 56. Análisis de nomenclaturas Técnica 57. Método AHP de jerarquías analíticas Técnica 58. Trituración Técnica 59. Técnicas de reversión Técnica 60. Examen del entorno Resumen Cuarta parte La puesta en práctica de las soluciones 9. La evaluación de las ideas: tránsito de las ideas a las soluciones Técnica 61. El método del balance Técnica 62. El abogado del diablo (brainstorming inverso) Técnica 63. El defensor de la idea Técnica 64. El diferencial semántico Técnica 65. Los sistemas de ponderación Técnica 66. Votación en abanico Técnica 67. Matriz de priorización Resumen 10. La implantación de la solución, su control y su ajuste La decisión sobre la idea creativa Técnica 68. El análisis de problemas potenciales La estimación de las contingencias Técnica 69. Planificación de contingencias Resumen Quinta parte Organización para la creatividad 11. La persona creativa Los tres componentes de la creatividad Indicadores de la creatividad de una persona El individuo creativo Tipología de los que no resuelven problemas Algunas formas de construir un hábito creativo Resumen 12. La organización creativa La necesidad de una estructura creativa Los factores a favor y en contra de la creatividad en las organizaciones Características de las empresas con estructuras creativas Resumen 13. Círculos de creatividad Definición Sus misiones Los miembros El líder El facilitador El funcionamiento Las paradojas de los Círculos de Creatividad Círculos de Calidad y Círculos de Creatividad El buen grupo de creatividad Resumen Sexta parte Soportes y apoyos 14. Ejercicios sobre algunas técnicas de creatividad 15. Ejercicios para liberar la capacidad creativa 16. 14 ejercicios prácticos sobre creatividad 17. Soluciones a los 14 ejercicios sobre creatividad 18. Cuestionarios Cuestionario sobre creatividad Cuestionario sobre «serindipity» Cuestionario personal sobre innovación 19. Citas para recordar Esos entrañables profetas La fuerza de la razón 20. La creatividad y la historia Las ideas de los grandes creadores Las malas ideas no existen Saltarse las normas La invención de la imprenta Cómo surgió Amazon.com La capacidad creativa del cerebro 21. Bibliografía comentada Técnicas relacionadas en el libro (por orden alfabético).
Resumen: La creatividad no es una diferencia competitiva. Es la diferencia competitiva. La calidad, por ejemplo, no es una diferencia competitiva: es una condición de supervivencia, no sobrevive el que no alcanza unos determinados niveles de calidad. La persona creativa encuentra soluciones para resolver un problema profesional (la pérdida de cuota de mercado) o personal (las malas relaciones con la pareja). Todos tienen problemas, y el que esté más capacitado para encontrar soluciones creativas es el que saldrá ganando.Este libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.La persona creativa encuentra soluciones para resolver un problema profesional (la pérdida de cuota de mercado) o personal (las malas relaciones con la pareja). Todos tienen problemas, y el que esté más capacitado para encontrar soluciones creativas es el que saldrá ganando.Este libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.Este libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.
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Libros Libros Biblioteca Fundación Área Andina - Valledupar
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Libros Libros Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá
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Incluye referencias bibliográficas e índice.

Primera parte
La creatividad, primera ventaja competitiva

1. Los conceptos

Los problemas
Las ideas y las soluciones
La «sinéctica» o «asociación de ideas»
El «juicio diferido» o la «suspensión del juicio»
La creatividad
Las aplicaciones de la creatividad
Los requisitos para tener ideas creativas
La improvisación
La intuición
La invención
Los hemisferios cerebrales
El talento
La «serindipity»
Otros conceptos relacionados con la creatividad
Resumen

2. Barreras y bloqueos mentales a la creatividad

Barreras auto impuestas
La respuesta esperada
La respuesta única
La deformación profesional
La respuesta demasiado rápida
Falta de esfuerzo en discutir lo evidente
Seguir siempre las normas
El temor al ridículo
La incapacidad para la autocrítica
El enfoque equivocado
Los hábitos que matan la creatividad
Los bloqueos emocionales
Bloqueos a la creatividad
Cómo superar la resistencia a la innovación
Cinco bloqueos no mentales a la resolución de problemas
Otra lista de obstáculos y cómo superarlos
Soluciones a los ejercicios
Resumen

Segunda parte
Técnicas para preparar la resolución de problemas

3. Diversas propuestas metodológicas para resolver problemas

Incubación, maduración, subconsciente
Inspiración, iluminación
Metodologías con enfoque principal en lo psicológico
Metodologías con enfoque principal en lo sistemático
Resumen

4. El planteamiento del problema

El método PRÁCTICA
Las clases de problemas
La evaluación de los problemas
La preparación del problema a resolver
Quién puede presentar problemas
Resumen

5. La redefinición del problema

La necesidad de redefinir el problema
Cuatro técnicas para redefinir un problema
Técnica 1. Orientación hacia los objetivos
Técnica 2. Análisis de los límites
Técnica 3. Metáforas
Técnica 4. Pensamiento utópico
Resumen

6. El análisis del problema

Técnica 5. El análisis dimensional
Técnica 6. El diagrama de Isikhawa
Técnica 7. El árbol de causas / efectos
Técnica 8. Los sistemas de relevancia o pertinencia
Resumen

7. Principales técnicas de creatividad

Técnica 9. «Brainstorming»
Técnica 10. 6.3.5
Técnica 11. «Pool» de ideas (Think Tank)
Técnica 12. Grupo Nominal (TGN)
Técnica 13. Análisis de sistemas
Técnica 14. Método de Delfos
Técnica 15. Kepner- Tregoe
Técnica 16. Aprender a pensar
Técnica 17. Block de notas colectivo
Técnica 18. Solución creativa de problemas
Técnica 19. Consenso en panel
Técnica 20. El basurero
Técnica 21. La brújula
Técnica 22. La flor de loto (Técnica MY)
Técnica 23. La ley de la C
Técnica 24. La tormenta de arroz (método TKJ)
Técnica 25. Liderazgo centrado en el problema
Técnica 26. Método Scamper (lista de atributos)
Técnica 27. Ojos limpios
Técnica 28. El catálogo
Técnica 29. Carpeta de dibujos
Técnica 30. Philips 66
Técnica 31. Coca-Cola
Técnica 32. Summit
Técnica 33. Sinéctica I
Técnica 34. Sinéctica II
Técnica 35. Rastreo de ideas
Técnica 36. Solución integrada de problemas (IPS, Integrated Problem Solving)
Técnica 37. PACKSA
Técnica 38. Método morfológico de Zwicky
Técnica 39. Circunrelación
Resumen

8. Técnicas varias de creatividad

Técnica 40. Análisis metafórico
Técnica 41. Sesión de provocación («Trigger session»)
Técnica 42. Esquemas de sugerencias
Técnica 43. La idea más extravagante (« Wildest idea»)
Técnica 44. Descripción e imaginación de escenarios
Técnica 45. Rompiendo las reglas
Técnica 46. La técnica «Sí... y además»
Técnica 47. Analogías
Técnica 48. Máscaras
Técnica 49. Caja de ideas
Técnica 50. «Collage» creativo
Técnica 51. El diamante del deseo
Técnica 52. Análisis de secuencias, movimientos y esfuerzos
Técnica 53. Análisis funcional
Técnica 54. Revisión de supuestos o técnica del «por qué»
Técnica 55. Estimulación aleatoria
Técnica 56. Análisis de nomenclaturas
Técnica 57. Método AHP de jerarquías analíticas
Técnica 58. Trituración
Técnica 59. Técnicas de reversión
Técnica 60. Examen del entorno
Resumen

Cuarta parte
La puesta en práctica de las soluciones

9. La evaluación de las ideas: tránsito de las ideas a las soluciones

Técnica 61. El método del balance
Técnica 62. El abogado del diablo (brainstorming inverso)
Técnica 63. El defensor de la idea
Técnica 64. El diferencial semántico
Técnica 65. Los sistemas de ponderación
Técnica 66. Votación en abanico
Técnica 67. Matriz de priorización
Resumen

10. La implantación de la solución, su control y su ajuste

La decisión sobre la idea creativa
Técnica 68. El análisis de problemas potenciales
La estimación de las contingencias
Técnica 69. Planificación de contingencias
Resumen

Quinta parte
Organización para la creatividad

11. La persona creativa

Los tres componentes de la creatividad
Indicadores de la creatividad de una persona
El individuo creativo
Tipología de los que no resuelven problemas
Algunas formas de construir un hábito creativo
Resumen

12. La organización creativa

La necesidad de una estructura creativa
Los factores a favor y en contra de la creatividad en las organizaciones
Características de las empresas con estructuras creativas
Resumen

13. Círculos de creatividad

Definición
Sus misiones
Los miembros
El líder
El facilitador
El funcionamiento
Las paradojas de los Círculos de Creatividad
Círculos de Calidad y Círculos de Creatividad
El buen grupo de creatividad
Resumen

Sexta parte
Soportes y apoyos

14. Ejercicios sobre algunas técnicas de creatividad

15. Ejercicios para liberar la capacidad creativa

16. 14 ejercicios prácticos sobre creatividad

17. Soluciones a los 14 ejercicios sobre creatividad

18. Cuestionarios

Cuestionario sobre creatividad
Cuestionario sobre «serindipity»
Cuestionario personal sobre innovación

19. Citas para recordar

Esos entrañables profetas
La fuerza de la razón

20. La creatividad y la historia

Las ideas de los grandes creadores
Las malas ideas no existen
Saltarse las normas
La invención de la imprenta
Cómo surgió Amazon.com
La capacidad creativa del cerebro

21. Bibliografía comentada

Técnicas relacionadas en el libro (por orden alfabético).

La creatividad no es una diferencia competitiva. Es la diferencia competitiva. La calidad, por ejemplo, no es una diferencia competitiva: es una condición de supervivencia, no sobrevive el que no alcanza unos determinados niveles de calidad. La persona creativa encuentra soluciones para resolver un problema profesional (la pérdida de cuota de mercado) o personal (las malas relaciones con la pareja). Todos tienen problemas, y el que esté más capacitado para encontrar soluciones creativas es el que saldrá ganando.Este libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.La persona creativa encuentra soluciones para resolver un problema profesional (la pérdida de cuota de mercado) o personal (las malas relaciones con la pareja). Todos tienen problemas, y el que esté más capacitado para encontrar soluciones creativas es el que saldrá ganando.Este libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.Este libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo la mayor parte de edición muy reciente con una breve reseña de cada uno de los libros.

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