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Impacto de la prestación de servicios de la Cámara de Comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención cámara móvil / Geniver Andrés Hernández, asesor Carlos Sammy López Mustafa

Por: Hernández, Geniver Andrés [].
Colaborador(es): López Mustafa, Carlos Sammy [asesor].
Tipo de material: Materiales mixtosMateriales mixtosEditor: Pereira : AREANDINA , 2016Descripción: 1 disco de computadora (66 páginas) : 2 archivos (57.2 MB) ; 12 cm.Tipo de contenido: Tipo de medio: Tipo de portador: Tema(s): CÁMARAS DE COMERCIO -- PEREIRA (COLOMBIA) -- TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS | SERVICIO AL CLIENTE -- TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS | MERCADEO DE LA INFORMACIÓN -- TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Contenidos parciales:
OBJETIVO GENERAL: Analizar el impacto de la prestación de servicios de la cámara de comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención Cámara Móvil y la periodicidad que esperan los comerciantes de la misma. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Establecer el grado satisfacción de los comerciantes frente al nivel de cumplimiento de las expectativas por parte de la Cámara de Comercio Móvil 2. Indagar sobre la periodicidad que desearían los empresarios para tener la Cámara móvil en su localidad. 3. Determinar las principales estrategias aplicadas por las empresas de la región con base en las asesorías y capacitaciones brindadas por la cámara móvil. 4. Conocer si las empresas atendidas por la Cámara de Comercio Móvil obtuvieron apoyo de ésta, frente a la problemática y las necesidades prioritarias en cuanto a productividad y competitividad en el sector empresarial.
Nota de disertación: Tesis (Pregrado Administración de Negocios Internacionales) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras. Resumen: La presente investigación es útil pues busca establecer el impacto que tienen los servicios brindados por la cámara de comercio hacia el sector empresarial de la región, con los cuales tiene como objetivo principal aumentar la competitividad de sus actividades y procesos a nivel local y global, buscando que las empresas de la ciudad de Pereira se destaquen por su efectividad hacia diversos mercados y cumplan con las expectativas de sus clientes en las diversas áreas del comercio.
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Trabajos de grado Trabajos de grado Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira
Colección de trabajos de grado T-ANI 2016-1 1 Disponible BL0000023978
Trabajos de grado Trabajos de grado Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira
Colección de trabajos de grado T-ANI 2016-1 1 Disponible BL0000023827

Tesis (Pregrado Administración de Negocios Internacionales) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras.

Incluye referencias bibliográficas páginas 65-66

OBJETIVO GENERAL: Analizar el impacto de la prestación de servicios de la cámara de comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención Cámara Móvil y la periodicidad que esperan los comerciantes de la misma.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Establecer el grado satisfacción de los comerciantes frente al nivel de cumplimiento de las expectativas por parte de la Cámara de Comercio Móvil
2. Indagar sobre la periodicidad que desearían los empresarios para tener la Cámara móvil en su localidad.
3. Determinar las principales estrategias aplicadas por las empresas de la región con base en las asesorías y capacitaciones brindadas por la cámara móvil.
4. Conocer si las empresas atendidas por la Cámara de Comercio Móvil obtuvieron apoyo de ésta, frente a la problemática y las necesidades prioritarias en cuanto a productividad y competitividad en el sector empresarial.

La presente investigación es útil pues busca establecer el impacto que tienen los servicios brindados por la cámara de comercio hacia el sector empresarial de la región, con los cuales tiene como objetivo principal aumentar la competitividad de sus actividades y procesos a nivel local y global, buscando que las empresas de la ciudad de Pereira se destaquen por su efectividad hacia diversos mercados y cumplan con las expectativas de sus clientes en las diversas áreas del comercio.


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