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Impacto de la prestación de servicios de la Cámara de Comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención cámara móvil

por Hernández, Geniver Andrés [autor]; López Mustafa, Carlos Sammy [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelMaterial combinadoClasificación local: T-ANI 2016-1Editor: Pereira : AREANDINA , 2016Descripción: 1 disco de computadora (66 páginas) : 2 archivos (57.2 MB) ; 12 cm.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de soporte / portador: disco de computadoraMateria(s): CÁMARAS DE COMERCIO -- PEREIRA (COLOMBIA) -- TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS | SERVICIO AL CLIENTE -- TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS | MERCADEO DE LA INFORMACIÓN -- TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Contenidos parciales:
OBJETIVO GENERAL: Analizar el impacto de la prestación de servicios de la cámara de comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención Cámara Móvil y la periodicidad que esperan los comerciantes de la misma. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Establecer el grado satisfacción de los comerciantes frente al nivel de cumplimiento de las expectativas por parte de la Cámara de Comercio Móvil 2. Indagar sobre la periodicidad que desearían los empresarios para tener la Cámara móvil en su localidad. 3. Determinar las principales estrategias aplicadas por las empresas de la región con base en las asesorías y capacitaciones brindadas por la cámara móvil. 4. Conocer si las empresas atendidas por la Cámara de Comercio Móvil obtuvieron apoyo de ésta, frente a la problemática y las necesidades prioritarias en cuanto a productividad y competitividad en el sector empresarial.
Disertación o tesis: Tesis (Pregrado Administración de Negocios Internacionales) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras. Resumen: La presente investigación es útil pues busca establecer el impacto que tienen los servicios brindados por la cámara de comercio hacia el sector empresarial de la región, con los cuales tiene como objetivo principal aumentar la competitividad de sus actividades y procesos a nivel local y global, buscando que las empresas de la ciudad de Pereira se destaquen por su efectividad hacia diversos mercados y cumplan con las expectativas de sus clientes en las diversas áreas del comercio.
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura topográfica Número de copia Materiales especificados Estado Fecha de vencimiento
Trabajos de grado Trabajos de grado Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira
Colección de trabajos de grado T-ANI 2016-1 1 Disponible
Trabajos de grado Trabajos de grado Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira
Colección de trabajos de grado T-ANI 2016-1 1 CD-ROM Disponible

Tesis (Pregrado Administración de Negocios Internacionales) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras.

Incluye referencias bibliográficas páginas 65-66

OBJETIVO GENERAL: Analizar el impacto de la prestación de servicios de la cámara de comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención Cámara Móvil y la periodicidad que esperan los comerciantes de la misma.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Establecer el grado satisfacción de los comerciantes frente al nivel de cumplimiento de las expectativas por parte de la Cámara de Comercio Móvil
2. Indagar sobre la periodicidad que desearían los empresarios para tener la Cámara móvil en su localidad.
3. Determinar las principales estrategias aplicadas por las empresas de la región con base en las asesorías y capacitaciones brindadas por la cámara móvil.
4. Conocer si las empresas atendidas por la Cámara de Comercio Móvil obtuvieron apoyo de ésta, frente a la problemática y las necesidades prioritarias en cuanto a productividad y competitividad en el sector empresarial.

La presente investigación es útil pues busca establecer el impacto que tienen los servicios brindados por la cámara de comercio hacia el sector empresarial de la región, con los cuales tiene como objetivo principal aumentar la competitividad de sus actividades y procesos a nivel local y global, buscando que las empresas de la ciudad de Pereira se destaquen por su efectividad hacia diversos mercados y cumplan con las expectativas de sus clientes en las diversas áreas del comercio.

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