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Medición y control de la gestion y resultados : nuevos enfoques para desarrollar liderazgo en medicion con criterios de aprendizaje organizacional en la gerencia publica y privada / Diofante Acevedo Gamboa

Por: Acevedo Gamboa, Diofante [].
Tipo de material: TextoTextoSeries Administración.Bogotá : Ediciones de la U , 2016Edición: Tercera edición.Descripción: 403 páginas : ilustraciones, cuadros, diagramas ; 25 cm.Tipo de contenido: Tipo de medio: Tipo de portador: ISBN: 9789587624687.Tema(s): PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | ADMINISTRACIÓN | LIDERAZGO | ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTOClasificación CDD: 658.403
Contenidos:
Introducción Capítulo 1. Gerencia Integral del Desempeño Perspectiva general de la Gerencia del Desempeño Modelo ampliado de la Gerencia del Desempeño 1. Planificación y medición sustentadas en un Marco de Referencia 2. Valores 3. Visión 4. Misión 5. Resultados 6. Objetivos estratégicos 7. Prioridades , 8. Metas estratégicas 9. Indicadores y medición del desempeño estratégico 10. Iniciativas y proyectos 11. Metas operativas 12. Indicadores y medición del desempeño operativo de iniciativas y proyectos 13. Retroalimentación (feedback) 14. Sistema de seguimiento, control, evaluación de la gestión y los resultados para la toma de decisiones Capítulo 2. Elementos Teóricos de La Administración de Información Y su Vinculación con la Medición, El Control de Gestión, los Resultados Y Monitoreo del Entorno Conocimiento de la situación y status actual de la administración y gerencia de información Consecuencias que derivan de las hipótesis asociadas a la administración de información Capítulo 3. Análisis del Control Gerencial y La Actividad Contralora del Estado Medición Y Control De La Gestión Y Resultados· Mofante Acevedo Gamboa Antecedentes en nivel de sector público Perfil general de la práctica del control a nivel de país Acciones propuestas Propuesta de Modelo de Institución Contralora La técnica de investigación y auditoría y los ilícitos en la Administración Pública Nacional Acciones propuestas Aspectos que pueden formar parte de una investigación de irregularidades administrativas y cumplimiento de gestión Control de obras mediante confrontación de especificaciones de evaluación vs. ejecución ¿Cómo evaluar el estatus de medición de cargas de trabajo, calidad del servicio y resultados? Estrategias para incrementar la capacidad de medición del desempeño ¿y el control por las comunidades organizadas? Capítulo 4. Tamaño de la Organización como Criterio de Análisis para la Mejora en la Práctica del Control Estratégico El control cuando se evalúa la racionalización de una organización ¿Y el Estado? ¿Lo reducimos o lo racionalizamos? El proceso de racionalización aplicado al tamaño del Estado como decisión clave para la transformación de un país Planos descriptivos de las unidades de análisis ¿Cómo gerenciar y controlar la racionalización del tamaño del Estado? Patrones de comparación del tamaño del Estado en la ejecución de un proyecto de racionalización Capítulo 5. Enfoques que Rigen la Práctica de Medición para el Control de Gestión y Resultados y Monitoreo del Entorno Enfoque 1: Diversificación lexicológica: una respuesta a la estandarizaciòn teórica de los procesos y sistema de medición y control Enfoque 2: Establecimiento de un balance planificación-medición Enfoque 3. Medición para el control preventivo: anticipación como rasgo gerencial estratégico Enfoque 4. Medición y control en toda la estructura de la organización Enfoque 5: Implementación de criterios aritméticos para el razonamiento del cálculo en el sistema de indicadores Enfoque 6: Gerencia operativa y estratégica con base en la información generada por tecnologías de información Enfoque 7: Medición y control orientado al mejoramiento y acumulación de conocimiento Enfoque 8: Comunicación escrita y hablada mediante el uso de un sistema de indicadores Enfoque 9: Desarrollo de liderazgo en medición como rasgo cultural de los procesos gerenciales Capítulo 6. Modelo Lógico y el Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard): Marcos de Referencia de la Medición y Control Algunas consideraciones previas 1. El Modelo Lógico como Marco de Referencia de la Gestión y los Resultados 2. Marco de Referencia "Balanced Scorecard" 3. Marcos de referencia complementarios. Bibliografía.
Resumen: Por mucho tiempo, especialistas en gerencia y conductores de las organizaciones han realizado esfuerzos bajo el supuesto de una mejora significativa en el arte de gestionar, medir y controlar con el fin de lograr desempeños exitosos. Instrumentos, técnicas y desarrollo teórico-metodológico, entre otros, han evolucionado, pero sus repercusiones en el ámbito organizacional no muestran igual incidencia. La evidencia muestra que aún subyacen diversas debilidades que van desde el manejo ineficiente de los recursos hasta insatisfacción de usuarios consumidores y clientes, la mayoría determinadas por pobres enfoques y sistemas de control en lo operativo y estratégico. El enfoque clásico del control de gestión experimentó evolución con el paso del tiempo, pero este se centró casi exclusivamente en un perfil netamente financiero, el desarrollo de la técnica presupuestaria y la contabilidad gerencial. Este enfoque de control supuso una atención esmerada en la ejecución de las acciones planificadas, así como en los ingresos y gastos de las organizaciones con fines de lucro. Las organizaciones públicas se centraron significativamente en los aspectos fiscales, presupuestarios y la contabilidad gubernamental. Un enfoque centrado en estos tipos de variables obvia oportunidades que crean beneficios en múltiples direcciones y otorgan una direccionalidad equivocada al desempeño de la organización.
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Notas Fecha de vencimiento Código de barras
Reserva Reserva Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá
Colección de reserva 658.403 A174 1 Disponible Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras BB000032427

Incluye referencias bibliográficas, índice de cuadros e índice de diagramas.

Introducción

Capítulo 1. Gerencia Integral del Desempeño
Perspectiva general de la Gerencia del Desempeño
Modelo ampliado de la Gerencia del Desempeño

1. Planificación y medición sustentadas en un Marco de Referencia

2. Valores

3. Visión

4. Misión

5. Resultados

6. Objetivos estratégicos

7. Prioridades
,
8. Metas estratégicas

9. Indicadores y medición del desempeño estratégico

10. Iniciativas y proyectos

11. Metas operativas

12. Indicadores y medición del desempeño operativo

de iniciativas y proyectos

13. Retroalimentación (feedback)

14. Sistema de seguimiento, control, evaluación de la gestión y los resultados para la toma de decisiones

Capítulo 2. Elementos Teóricos de La Administración de Información Y su Vinculación con la Medición, El Control de Gestión, los Resultados Y Monitoreo del Entorno

Conocimiento de la situación y status actual de la administración y gerencia de información

Consecuencias que derivan de las hipótesis asociadas a la administración de información

Capítulo 3. Análisis del Control Gerencial y La Actividad Contralora del Estado

Medición Y Control De La Gestión Y Resultados· Mofante Acevedo Gamboa

Antecedentes en nivel de sector público

Perfil general de la práctica del control a nivel de país

Acciones propuestas

Propuesta de Modelo de Institución Contralora

La técnica de investigación y auditoría y los ilícitos en la Administración Pública Nacional

Acciones propuestas

Aspectos que pueden formar parte de una investigación de irregularidades administrativas y cumplimiento de gestión

Control de obras mediante confrontación de especificaciones de evaluación vs. ejecución

¿Cómo evaluar el estatus de medición de cargas de trabajo, calidad del servicio y resultados?

Estrategias para incrementar la capacidad de medición del desempeño

¿y el control por las comunidades organizadas?

Capítulo 4. Tamaño de la Organización como Criterio de Análisis para la Mejora en la Práctica del Control Estratégico

El control cuando se evalúa la racionalización de una organización

¿Y el Estado? ¿Lo reducimos o lo racionalizamos?

El proceso de racionalización aplicado al tamaño del Estado como decisión clave para la transformación de un país

Planos descriptivos de las unidades de análisis

¿Cómo gerenciar y controlar la racionalización del tamaño del Estado?

Patrones de comparación del tamaño del Estado en la ejecución de un proyecto de racionalización

Capítulo 5. Enfoques que Rigen la Práctica de Medición para el Control de Gestión y Resultados y Monitoreo del Entorno

Enfoque 1: Diversificación lexicológica: una respuesta a la estandarizaciòn
teórica de los procesos y sistema de medición y control

Enfoque 2: Establecimiento de un balance planificación-medición

Enfoque 3. Medición para el control preventivo: anticipación como rasgo gerencial estratégico

Enfoque 4. Medición y control en toda la estructura de la organización

Enfoque 5: Implementación de criterios aritméticos para el razonamiento del cálculo en el sistema de indicadores

Enfoque 6: Gerencia operativa y estratégica con base en la información generada por tecnologías de información

Enfoque 7: Medición y control orientado al mejoramiento y acumulación de conocimiento

Enfoque 8: Comunicación escrita y hablada mediante el uso de un sistema de indicadores

Enfoque 9: Desarrollo de liderazgo en medición como rasgo cultural de los procesos gerenciales

Capítulo 6. Modelo Lógico y el Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard): Marcos de Referencia de la Medición y Control

Algunas consideraciones previas

1. El Modelo Lógico como Marco de Referencia de la Gestión y los Resultados

2. Marco de Referencia "Balanced Scorecard"

3. Marcos de referencia complementarios.

Bibliografía.

Por mucho tiempo, especialistas en gerencia y conductores de las organizaciones han realizado esfuerzos bajo el supuesto de una mejora significativa en el arte de gestionar, medir y controlar con el fin de lograr desempeños exitosos. Instrumentos, técnicas y desarrollo teórico-metodológico, entre otros, han evolucionado, pero sus repercusiones en el ámbito organizacional no muestran igual incidencia. La evidencia muestra que aún subyacen diversas debilidades que van desde el manejo ineficiente de los recursos hasta insatisfacción de usuarios consumidores y clientes, la mayoría determinadas por pobres enfoques y sistemas de control en lo operativo y estratégico.

El enfoque clásico del control de gestión experimentó evolución con el paso del tiempo, pero este se centró casi exclusivamente en un perfil netamente financiero, el desarrollo de la técnica presupuestaria y la contabilidad gerencial. Este enfoque de control supuso una atención esmerada en la ejecución de las acciones planificadas, así como en los ingresos y gastos de las organizaciones con fines de lucro. Las organizaciones públicas se centraron significativamente en los aspectos fiscales, presupuestarios y la contabilidad gubernamental. Un enfoque centrado en estos tipos de variables obvia oportunidades que crean beneficios en múltiples direcciones y otorgan una direccionalidad equivocada al desempeño de la organización.

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