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1. Obsesión por el cliente :Cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional /Abaete de Azevedo y Ricardo Pomeranz, Traducción: María Jesús Herrero Díaz.

por de Azevedo, Abaete.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México :McGraw Hill ,2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (2). Solicítelo como: 658.812 A939o.

2. Marketing : en una nueva era / coordinadora Inés Küster Boluda

por Küster Boluda, Inés [].

Editor: Madrid, España : Ibergarceta Publicaciones , 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (2). Solicítelo como: 658.8 M175m 2013. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financierasEncuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras

3. CRM las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse. / Cosimo Chiesa de Negri.

por Chiesa de Negri, Cosimo.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona, España : Deusto, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (1), Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (2). Solicítelo como: 658.8 C5339, 658.8 C5339. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financierasEncuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras


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