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1. Estrategia de fidelización de clientes por proyectos en la ciudad de Bogotá empresa Resistencia studio

por Aristizabal Gómez, Mateo; Concha Coronado, Andrés Fernando; Osorio, Carlos Mario.

Clasificación local: T-MPV 2017-2Tipo de material: archivo de computadora Archivo de computadora; Formato: electrónico Editor: Pereira : AREANDINA , 2017Disertación o tesis: Tesis (Pregrado en Administración de Mercadeo Publicidad y Ventas) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras Acceso en Línea: TESIS EN PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira [T-MPV 2017-2] (1).

2. Percepción de la calidad del servicio ofrecido en los Eco-Hoteles Casona, Sazagua y Hacienda Castilla de Pereira

por Saraza Toro, Angélica; Triviño Velásquez, Juan José; Villanueva Torres, Andrés Felipe; Jaramillo García, Oscar Armando.

Clasificación local: T-MPV 2016-8Tipo de material: archivo de computadora Archivo de computadora; Formato: digital reformateado electrónico Editor: Pereira AREANDINA , 2016Disertación o tesis: Tesis (Pregrado en Mercadeo Publicidad y Ventas) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras Acceso en Línea: TESIS EN PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira [T-MPV 2016-8] (4).

3. Impacto de la prestación de servicios de la Cámara de Comercio de Pereira a través de su nuevo modelo de atención cámara móvil

por Hernández, Geniver Andrés; López Mustafa, Carlos Sammy.

Clasificación local: T-ANI 2016-1Tipo de material: material combinadoMateriales combinados; Formato: impresión regular Editor: Pereira : AREANDINA , 2016Disertación o tesis: Tesis (Pregrado Administración de Negocios Internacionales) -- AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira [T-ANI 2016-1] (2).

4. Auditoria del servicio al cliente externo que presta la E.S.E. Hospital Universitario Erasmo Meoz en el área de urgecias

por Leon Laverde, Cesar A; Díaz Rodríguez, Eleonora.

Número de ubicación: T-EAS 2008-7Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción Editor: Cucuta :Fundación Universitaria del Área Andina, Auditoria en Salud ,2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira [T-EAS 2008-7] (1).

5. Manual de procedimientos oficina de información y atención al usuario

por Agón Llana, Álvaro Enrique; Alzate González, Johana Paola; Hernández López, Juan Carlos.

Número de ubicación: T-GIS 2008-1Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción Editor: Pereira :Fundación Universitaria del Área Andina, Facultad de Ciencias de la Salud, Gerencia en Instituciones de Salud ,2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira [T-GIS 2008-1] (2).

6. Plan estratégico comercial de la gerencia de capacitación de FENALCO para regularizar y proyectar las actividades de capacitación de FENALCO Bogotá

por Triviño Reyes, Martha; Ruiz Molina, Alvaro.

Clasificación local: T.A.M. - 55Tipo de material: libro Libro Editor: Bogotá : AREANDINA , 2002Disertación o tesis: Trabajo de Grado (Administrador de Mercadeo, Publicidad y Ventas). -- Programa Administración de Mercadeo, Publicidad y Ventas. -- AREANDINA Fundación Universitaria del Área Andina, 2002. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá [T.A.M. - 55] (1).

7. Diseño para la creación de una empresa de servicio técnico de fotocopiadoras

por Ascencio Lizarazo, Carmen; Lemus Alvarez, Sonia; Plazas, Camilo; Ruiz Molina, Alvaro.

Clasificación local: T.A.M. - 96Tipo de material: libro Libro Editor: Bogotá : AREANDINA , 2000Disertación o tesis: Trabajo de Grado (Administrador de Mercadeo, Publicidad y Ventas). -- Programa Administración de Mercadeo, Publicidad y Ventas. -- AREANDINA Fundación Universitaria del Área Andina, 2000. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá [T.A.M. - 96] (1).

8. Servicio al cliente externo e interno de Pfizer laboratorios, linea amiga 018000 de apoyo y soporte

por Cristancho Martínez, Miguel A.

Clasificación local: T.A.M. - 102Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : AREANDINA , 2003Disertación o tesis: Trabajo de Grado (Administrador de Mercadeo, Publicidad y Ventas). -- Programa Administración de Mercadeo, Publicidad y Ventas. -- AREANDINA Fundación Universitaria del Área Andina, 2003. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá [T.A.M. - 102] (1).

9. Modelo para implementar un programa de servicio en el almacén EXITO Neiva

por Guzmán Corredor, Yenny Andrea; Herazo,Ruben; Obregón, Martha; Ortega yudy.

Clasificación local: T.A.M - 116Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : AREANDINA , 2005Disertación o tesis: Trabajo de Grado (Administrador de Mercadeo, Publicidad y Ventas). -- Programa Administración de Mercadeo, Publicidad y Ventas. -- Areandina Fundación Universitaria del Área Andina, 2005. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá [T.A.M - 116] (1).

10. Modelo para implementar un programa de servicio en el almacén Exito Neiva (material digital)

por Guzmán Corredor, Yenny Andrea.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá Fundación Universitaria del Area Andina Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (3).


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