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Marketing de fidelización: cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg

por Schnarch Kirberg, Alejandro [].

Edición: Segunda ediciónTipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, D.C. Ecoe Ediciones 2017Acceso en línea: Acceso al texto completo desde "eBooks 7-24", Dando clic aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Medellín (1), Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (1), Biblioteca Fundación Área Andina - Valledupar (1), Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (1). Solicítelo como: , , , .

Manual de Calidad Juran / Coeditores Joseph A. Juran, Albert Blanton Godfrey ; traducción José Miguel Torrecilla Pérez [y otros 7...]

por Juran, Joseph M [] | Blanton Godfrey, Albert [] | Torrecilla Pérez, José Miguel [y otros 9...] [].

Edición: Quinta ediciónTipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid (España) : Mc Graw Hill Interamericana : Juran Institute , ® 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (3). Solicítelo como: 658.562 J957. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financierasEncuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financierasEncuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras

Marketing Jurídico / Juan Jacobo Núñez Martínez, Pedro Javier Belda Calvo ; prólogo Rafael Catalá

por Núñez Martínez. Juan Jacobo [] | Belda Calvo, Pedro Javier [] | Catalá, Rafael [].

Edición: Primera ediciónTipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Navarra (España) : Editorial Aranzadi : Thomson Reuters , ® 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Valledupar (1). Solicítelo como: 340.46 N575.

Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg

por Schnarch Kirberg, Alejandro [].

Edición: 2a ediciónTipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Ecoe Ediciones , 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá [Solicítelo como: 658.8 S357] (1).
Solicítelo como: 658.8 S357.

Marketing y ventas

Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico Editor: Madrid : Didactica y multimedia , [entre 1990 y 1999]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (1). Solicítelo como: CD-3 AM-27 / [199?].

Obsesión por el cliente :Cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional /Abaete de Azevedo y Ricardo Pomeranz, Traducción: María Jesús Herrero Díaz.

por de Azevedo, Abaete.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México :McGraw Hill ,2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (2). Solicítelo como: 658.812 A939o.

CRM las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse. / Cosimo Chiesa de Negri.

por Chiesa de Negri, Cosimo.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona, España : Deusto, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (1), Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (2). Solicítelo como: 658.8 C5339, 658.8 C5339. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financierasEncuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras

Investigación de mercados : un enfoque aplicado / autoresThomas C. Kinnear, James R. Taylor; traductor Gloria E.rosas Lopetegui; josé Nicolás Jany Castro.

por Kinnear, Thomas C [] | Taylor, James R [] | Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth [].

Edición: Quinta ediciónTipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana , ©1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Fundación Área Andina - Pereira (2), Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (2). Solicítelo como: 658.83 K557, 658.83 K557. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financierasEncuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras

Marketing relacional

por Barroso Castro, Carmen | Martín Armario, Enrique.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Esic , 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (1). Solicítelo como: 658.8 B177m 1999. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras

La brújula del servicio : un enfoque para la construción de una propuesta de valor. / Raymond Schefer, Matilde Inés Lanati.

por Scheter, Raymond [001].

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Buenos Aires, Argentina Pearson Educacion , 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Fundación Área Andina - Bogotá (1). Solicítelo como: 658.812 S243b. Encuéntrelo en Piso 5, Colección Ciencias administrativas, económicas y financieras


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